2020年11月29日，上海動物園志愿者工作室組織開展了2020年第二次科普志愿者培訓，培訓的主題為“自然教育與保護心理學”，邀請具有豐富野生動物保護教育工作經驗的夏欣老師作為主講嘉賓。

　　夏老師從融入保護信息的自然教育和保護心理學的實踐運用等方面向大家講解了影響保護教育效果及保護行為的因素。并通過互動小游戲的方式告訴志愿者如何在傳播野生動物保護知識的同時幫助公眾樹立正確的生態觀?，F場，志愿者對于動物園保護教育中遇到的各種問題進行了熱烈的討論，并得到了夏老師的合理解答和有效建議。

　　理論講座結束后，夏老師還帶著志愿者一起來到動物展區，結合展區設計、科普設施、豐容手段等信息，實地講解如何將保護教育信息向公眾進行傳達。

　　通過對保護教育理論的學習，引導志愿者在動物園服務過程中運用積極的保護教育策略，提高科普志愿者工作水平。